Wymiana informacji pomiędzy jednostkami ochrony zdrowia na zróżnicowanych poziomach referencyjnych jest istotnym elementem procesu diagnostyczno-terapeutycznego. Klasyczny sposób konsultacji jest związany z koniecznością transportu chorego wraz z jego dokumentacją medyczną pomiędzy placówkami medycznymi. Przeprowadzanie konsultacji za pomocą sieci pozwala na przyśpieszenie tego procesu. Telekonsultacje mają również znaczący wpływ na obniżenie kosztów związanych z transportem oraz z wykorzystaniem czasu personelu medycznego.